Zure datuak zaintzea gure lanaren parte da, batez ere adingabeekin bidaiatzen dugulako. Hemen azaltzen dugu, argi eta labur, zer egiten dugun zure datuekin, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO, 2016/679 EB) eta 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera.
1. Nor da tratamenduaren arduraduna?
- Titularra
- My Way Kooperatiba Elkarte Txikia (merkataritza-izena: Feel My Way)
- Helbidea
- Uztapide plaza 3, 5. lokala · 20740 Zestoa (Gipuzkoa)
- Emaila
- kaixo@feelmw.com
- Telefonoa
- 644 108 919
- Bidaia-agentziaren kodea
- CIE2470 (Euskadiko Turismo Enpresen eta Jardueren Erregistroa)
2. Zer datu tratatzen ditugu eta zertarako?
| Noiz | Datuak | Helburua | Oinarri juridikoa |
|---|---|---|---|
| Harremanetarako formularioa | Izena, abizena, emaila, telefonoa, profila, herria, ikastetxea, bidaia mota, helmuga, data, ikasle kopurua eta mezua | Zure eskaerari erantzutea eta, hala eskatzen baduzu, aurrekontua prestatzea | Zure baimena eta kontratu aurreko neurriak (DBEO 6.1.a eta b) |
| Katalogoen formularioa | Emaila, profila, katalogoa eta herria (aukerakoa) | Eskatutako katalogoa bidaltzea eta interesa neurtzea | Zure baimena (6.1.a) |
| Bidaia kontratatzean eta izena ematean | Ikaslearen eta tutoreen identifikazio- eta harreman-datuak, dokumentazioa, ordainketak, eta, beharrezkoa denean, alergiak edo osasun-datuak | Bidaia antolatzea eta kudeatzea (garraioa, ostatua, jarduerak, aseguruak), ordainketak eta bidaian zehar parte-hartzaileen segurtasuna | Kontratua (6.1.b), lege-betebeharrak (6.1.c) eta, osasun-datuetarako, baimen esplizitua (9.2.a) |
| Bezeroen txokoa | Sarbide-datuak eta bidaiaren dokumentazioa | Bezeroari bere bidaiaren informazioa eta kudeaketak eskaintzea | Kontratua (6.1.b) |
| Web-nabigazioa | Cookie teknikoak eta, onartzen baduzu, kanpainaren jatorria | Webgunea funtzionatzea eta kanpainak neurtzea | Interes legitimoa eta zure baimena (ikus cookie politika) |
Ez dugu erabakiak automatikoki hartzen ezta profilik egiten. Merkataritza-komunikazioak zuk baimena ematen baduzu bakarrik bidaliko dizkizugu, eta edozein unetan utz diezaiokezu jasotzeari.
3. Adingabeak
14 urtetik beherako ikasleen datuak gurasoen edo tutoreen baimenarekin bakarrik tratatzen ditugu (LOPDGDD, 7. art.). Beharrezko datuak soilik eskatzen ditugu, eta osasun-datuak zifratuta gordetzen ditugu.
4. Zenbat denboraz gordetzen ditugu?
- Eskaerak eta katalogoak: erantzun arte eta, gehienez, urtebetez, bidaia kontratatzen ez bada.
- Bidaiaren datuak: kontratuak dirauen bitartean, eta ondoren legeak eskatzen dituen epeetan (zerga- eta merkataritza-betebeharrak: 6 urte arte). Osasun-datuak bidaia amaitu eta gero ezabatzen ditugu.
- Cookieen baimen-erregistroa: 3 urte, baimena eman zela frogatzeko.
5. Norekin partekatzen ditugu?
Ez dizkiegu zure datuak hirugarrenei saltzen. Bidaia antolatzeko beharrezkoak direnei bakarrik ematen dizkiegu: garraio-enpresei, ostatuei, jarduera-hornitzaileei, aseguru-etxeei eta ordainketak kudeatzen dituen bankuari. Gainera, gure izenean lan egiten duten zerbitzu-emaileek (ostatatzea, posta elektronikoa, akatsen monitorizazioa) datuak erabil ditzakete, dagokien kontratua sinatuta eta gure jarraibideen arabera, Europar Batasunean.
Legeak hala eskatzen duenean, agintari eskudunei ere jakinaraziko dizkiegu (adibidez, ostatuetako bidaiarien erregistroa).
6. Nazioarteko transferentziak
Oro har, datuak Europar Batasunean tratatzen dira. YouTubeko bideoak edo Google Mapseko mapa onartzen badituzu, Googlek (AEB) datuak jaso ditzake, Batzordearen egokitasun-erabakiaren (EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparrua) babesean.
7. Zure eskubideak
Edozein unetan eska dezakezu zure datuak eskuratzea, zuzentzea edo ezabatzea, eta baita tratamendua mugatzea, horren aurka egitea edo datuak eramatea. Emandako baimena ere edozein unetan kendu dezakezu. Idatzi kaixo@feelmw.com helbidera, zure identitatea egiaztatzeko moduren batekin.
Zure eskubideak errespetatu ez direla uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian: www.aepd.es.
8. Segurtasuna
Neurri tekniko eta antolakuntzakoak hartzen ditugu datuak babesteko: konexio zifratua, sarbide-kontrola eta bi urratseko egiaztapena taldearentzat, datu sentikorren zifratzea, sarbideen erregistroa eta babeskopiak.
9. Aldaketak
Politika hau egunera dezakegu legea edo gure zerbitzuak aldatzen direnean. Orri honetan argitaratuko dugu beti azken bertsioa.